Proč tolik dovozců bojuje s nákupem krému na boty?

Krém na boty je zřídka tím nejsložitějším produktem, který si dovozce koupí.

Nejedná se o žádnou pokročilou elektroniku. Výrobní proces je dobře zaveden. Dodavatele lze nalézt téměř kdekoli na světě.

Po téměř dvou desetiletích v odvětví péče o boty jsme si všimli něčeho zajímavého: projekty získávání krémů na boty často narážejí na problémy, které kupující na začátku nikdy neočekávali.

Některé produkty fungují perfektně během odběru vzorků, ale po uvedení na trh jsou reklamovány. Některé formulace se na jednom trhu stanou nejprodávanějšími a na jiném zklamou. Někteří dodavatelé nabízejí atraktivní ceny, ale problémy s kvalitou nebo dodáním se objeví později.

V průběhu let společnost BIKI spolupracovala s více než 6 000 zákazníky na různých trzích a ročně vyrobila miliony jednotek produktů pro péči o obuv. I když je každý projekt jiný, mnoho výzev, kterým dovozci čelí, má tendenci sledovat stejný vzorec.

Většina selhání zdrojů není způsobena jednou zásadní chybou.

Obvykle začínají řadou malých předpokladů.

Proč tolik kupujících nakonec zvolí špatný vzorec?

Jedna z prvních otázek, které si kupující často kladou, je:

"Který krém na boty se prodává nejlépe?"

Otázka dává smysl, ale odpověď může být někdy zavádějící.

Nejprodávanější-receptura je obvykle navržena pro konkrétní trh, klima a spotřebitelské zvyky. Co funguje dobře v jedné zemi, nemusí nutně uspět někde jinde.

Viděli jsme distributory, kteří dováželi krémové kondicionéry na kůži-, které si v Evropě vedly výjimečně dobře, ale zjistili jsme, že zákazníkům na tropických trzích záleží více na voděodolnosti než na výživu kůže.

V oblastech s častými dešti a vysokou vlhkostí chtějí spotřebitelé často produkt, který vytváří silnější ochrannou bariéru proti vlhkosti. V chladnějším a sušším klimatu se úprava kůže stává mnohem větším prodejním argumentem, protože boty a kožené zboží s větší pravděpodobností vysychají a praskají.

Environmentální předpisy mohou vytvořit další vrstvu složitosti. Produkty, které se úspěšně prodávají na jednom trhu, mohou vyžadovat různé přísady nebo složení, aby splnily očekávání spotřebitelů jinde.

Problémem je zřídka samotný produkt.

Problém je v předpokladu, že úspěšné produkty lze jednoduše zkopírovat z jednoho trhu na druhý bez úprav.

Dovozci, kteří dosahují nejlepších výsledků, obvykle tráví více času porozuměním svým místním zákazníkům, než si vyberou recepturu.

Proč nejlevnější dodavatel později často stojí více?

Cena bude vždy součástí konverzace o získávání zdrojů.

Problém je v tom, že kupní cena a celkové náklady jsou jen zřídka totéž.

Před několika lety se kupující obrátil na několik továren s žádostí o cenovou nabídku na projekt krému na boty. Cena jednoho dodavatele byla výrazně nižší než cena všech ostatních a zakázku přirozeně vyhráli.

Zpočátku se zdálo být vše v pořádku.

Produkty dorazily včas. Balení vypadalo přijatelně. Obchodníci bez váhání umístili produkty do regálů.

Problémy se objevily po měsících.

Někteří zákazníci hlásili nekonzistentní výkon lesku. Jiní si stěžovali na rychlé opotřebení aplikátorů. malý

u procenta produktů se během skladování objevily problémy se vzhledem.

Žádný z těchto problémů nebyl sám o sobě katastrofický.

Společně však vytvořili stálý proud stížností zákazníků a nákladů na výměnu.

Z toho, co vypadalo jako{0}}úsporné rozhodnutí, se nakonec stalo rozhodnutí drahé.

S roční výrobní kapacitou více než 150 milionů jednotek a 38 výrobními linkami podporujícími různé kategorie produktů jsme zjistili, že na konzistenci často záleží více než na malých rozdílech v nabídce.

Dodavatel, který dokáže udržet stabilní kvalitu šarže za šarží, má obvykle mnohem větší cenu než dodavatel nabízející nejnižší počáteční cenu.

Proč některé produkty projdou vzorkováním, ale po odeslání selžou?

Toto je jedna z nejvíce frustrujících situací pro dovozce.

Vzorek funguje přesně podle očekávání.

Všichni schvalují výrobu.

Pak zásilka dorazí a něco je jinak.

Lak je na dotek měkčí než předtím. Obal vykazuje známky netěsnosti. Štítky se poškodí. V některých případech produkty jednoduše nevypadají stejně jako vzorky, které byly schváleny.

Důvod je prostý.

Vzorek sedící v kanceláři nebo showroomu zažívá velmi odlišné podmínky od produktu cestujícího tisíce mil přes oceány a sklady.

Kontejnery mohou být v letních měsících extrémně horké. Výrobky mohou být vystaveny kolísání teploty, vibracím, změnám tlaku a dlouhé době skladování, než se dostanou ke konečnému zákazníkovi.

Viděli jsme případy, kdy samotné složení zůstalo stabilní, ale slabou stránkou se staly obalové komponenty. Viděli jsme také situace, kdy produkt fungoval za normálních podmínek perfektně, ale po delším vystavení teplu reagoval odlišně.

To je důvod, proč zkušení dovozci často věnují přepravě a balení stejnou pozornost jako samotné receptuře.

Úspěšný vzorek je důležitý.

Úspěšná zásilka je to, na čem skutečně záleží.

Proč jsou problémy s dodržováním předpisů obvykle odhaleny příliš pozdě?

Dodržování předpisů je jedním z témat, o kterém mnoho kupujících raději diskutuje později.

Bohužel předpisy většinou nepočkají.

Na dnešním globálním trhu jsou požadavky na dokumentaci stále důležitější, zejména při exportu chemických-ošetřujících produktů do Evropy a Severní Ameriky.

Štítky, bezpečnostní dokumenty, přepravní certifikace, zveřejnění ingrediencí a{0}}specifické požadavky trhu – to vše může ovlivnit to, zda produkt projde celním řízením hladce nebo se zdrží.

Soulad je náročný na to, že problémy často zůstávají neviditelné až do závěrečných fází projektu.

Vše se může zdát připraveno k odeslání, dokud si někdo neuvědomí, že chybí požadovaný dokument nebo štítek nesplňuje místní předpisy.

V tu chvíli se plány zpřísní a náklady začnou růst.

V průběhu let jsme zjistili, že projekty probíhají mnohem hladčeji, když diskuse o dodržování předpisů začnou brzy.

Na mnoha exportních trzích nyní zákazníci běžně vyžadují dokumentaci, jako jsou MSDS, COA zprávy, přepravní certifikace a další podpůrné soubory dlouho před dokončením výroby.

Včasné řešení těchto požadavků je často mnohem levnější než jejich pozdější oprava.

Co tedy odděluje spolehlivého dodavatele od dobré prodejní prezentace?

Většina továren umí vyrábět krémy na boty.

Mnozí mohou nabídnout konkurenceschopné ceny.

Překvapivé množství může poskytnout atraktivní vzorky.

Skutečný rozdíl se obvykle projeví po prvních několika objednávkách.

Může kvalita zůstat konzistentní s rostoucími objemy?

Mohou výrobní plány zůstat stabilní během hlavní sezóny?

Lze upravit balení, složení a dokumentaci, když se změní požadavky trhu?

Dají se problémy řešit rychle, když nastanou neočekávané situace?

To jsou otázky, které určují, zda se dodavatel stane-dlouhodobým partnerem nebo prostě jiným jménem na seznamu nabídek.

Poté, co jsme obsloužili více než 6 000 zákazníků a strávili téměř 20 let v odvětví péče o obuv, jedna lekce stále vyniká.

Nejúspěšnější projekty sourcingu zřídka začínají cenou.

Začínají jasným pochopením trhu, realistickými očekáváními a otevřenou komunikací mezi kupujícím a výrobcem.

Krém na boty může vypadat jako jednoduchý produkt, ale rozhodnutí za ním jsou často složitější, než se zdá.

Správné včasné rozhodování je obvykle tím, co odděluje úspěšné uvedení produktu na trh od drahé lekce.